カード決済不可

こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。

栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに

ハウスクリーニングを営んでいます。

先日直接依頼のお客様のとこでクリーニングしたあとに

カード決済を頼まれたので、楽天の決済機を起動したのですが

なんかアプリも重いし、決済機もなかなか起動しない・・・。

基本的にうちはくらしのマーケット経由の依頼が多いので

カード決済を希望の方は事前にカード登録しておく

オンラインカード決済が多くて、当日決済機を使うことはめったにありません。

1か月前くらいにやっぱり直接依頼のお客様の決済して以来で

その時はまったく問題なかったし、一応決済機使う前日には

充電があるかとかしっかり確認するようにしてます。

なのに肝心の決済するときに重たいって・・・。

で、そのうちアプリも起動しない、決済機も当然つながらないとなりまして

お客様には申し訳ないですが、現金で支払いをしてもらいました。

アプリの更新ができてないと、決済機とのつながりができなくなることは

あったので、アプリ？？

と思って更新もみましたが最新でした。

というか店舗情報にログインできない状態だったので

これは楽天のサーバーエラー？？？

って思ってたら、決済できない問題から3時間後くらいに

楽天からメールで通信異常のお知らせが届きました。

・・・・いや遅いって。

通信異常ってなったらすぐにメールとかするもんじゃないのかな？？

なぜにこんなに遅いのか・・・。

で、それから半日後くらいに復旧しましたときました。

たまにしか使わないのに、そのたまにの機会でこんな目に合うとは・・・。

他の決済手段も考えるべきかな・・・。

ここまで読んでいただいてありがとうございました！

大竹健彦

ユウクリーンサービス代表

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ハウスクリーニングのユウクリーンサービスの代表。
とはいえ個人事業主なので1人ですけどｗ
2017年に脱サラして経験のなかったハウスクリーニング業界に。
最初は某フランチャイズに所属、独立していたが1年で脱退。
その後いろいろな集客・経験をした結果くらしのマーケット中心に集客に成功しエアコンクリーニング部門で
3年連続でくらしのマーケットアワードにノミネート。
口コミ賞、顧客満足賞、部門賞入賞を獲得。
口コミは900件超えで北関東でトップクラスの評価を得ているエアコンクリーニングのプロ。