待ちぼうけ・・・

こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。

栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに

ハウスクリーニングを営んでいます。

先日とあるマンションで壁掛け複数台依頼されたのですが

行ってみると依頼人さんが外にいて、挨拶されました。

たまーに外で待ってる依頼人さんはいらっしゃるのですが

今回は事情が違っていて、なんでもクリーニングをお願いする部屋に

これから入居するのですが、鍵をまだもらってなくて

不動産屋さんとも連絡がつかないと・・・・・。

実は不動産屋さんと連絡つかないで鍵もらえないって結構あります。

その日の何時に行きます！って約束してるにも関わらず

なぜか音信不通になる不動産屋さん・・・。

自分も主に東京で作業してたときとか空室やったときとかですが

何回おんなじ目にあったか・・・。

とりあえず鍵がないとどうしようもないってことで待ってました。

幸い水と電気は開通されてる（はず）ってことだったので

不動産屋さんと連絡つけばなんとかなるだろう・・・。

そう思って待ってましたが、連絡ついたのが３０分後で

そこから１５分後くらいにきたから作業始めたのは１時間後でした(T_T)

まあ後の作業が時間空けてだったので時間的な余裕はありますが

なんか久しぶりにグダッたな～って感じでした。

去年だったかな？空室のエアコンクリーニングを頼まれて行ってみると

水と電気が使えない状態で結局半日待ったり、別のとこでも当日中に開通できず

作業が後日になったりしました。

幸いにしてどれも超繁忙期を外していたから、まあいいか～って感じで

待てたから良かったですが、夏場にこれやられた日にはどうしよう状態ですね。

多分台数減らしつつ、でも料金は当初料金もらうとかしないと割に合わないかな・・・。

お客様の連絡ミスとかならわかるけど、結構単純に不動産屋さんのスケジュールミスとか

忘れてました～！が多いから、忙しいんでしょうけどなんとかしてくれって感じですね。

そんなこともあって不動産屋さんとの付き合いが減ったという経緯もあります(^^;)

金払いが悪かったり、時間にルーズだったりする人が多い業界なのかな・・・・？？

ここまで読んでいただいてありがとうございました！

大竹健彦

ユウクリーンサービス代表

XLINEContact

ハウスクリーニングのユウクリーンサービスの代表。
とはいえ個人事業主なので1人ですけどｗ
2017年に脱サラして経験のなかったハウスクリーニング業界に。
最初は某フランチャイズに所属、独立していたが1年で脱退。
その後いろいろな集客・経験をした結果くらしのマーケット中心に集客に成功しエアコンクリーニング部門で
3年連続でくらしのマーケットアワードにノミネート。
口コミ賞、顧客満足賞、部門賞入賞を獲得。
口コミは900件超えで北関東でトップクラスの評価を得ているエアコンクリーニングのプロ。