明日から
take
プロによるエアコンクリーニングのブログ
こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。
栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに
ハウスクリーニングを営んでいます。
先日来週頭に予約入れてた方が
なにも言わずいきなりキャンセルしてきました。
繁忙期にいきなりキャンセルされるとか、ホントふざけるな!!
その枠を埋めるのがどれだけ大変か・・・・・。
しかも朝一の枠なので次のお客様の作業開始時間を考慮しなくてはならず
キャンセル後に4件依頼がきましたが
全部場所や作業量的にその枠に収めることができないので
結局キャンセルになりました。
そしてくらしのマーケットでキャンセルされてると
掲載順がホントに下がります(T_T)
ホントにふざけるな!!って感じですね。
もうこういった手合いからの依頼は2度と受けないとはいえ
防ぐのは難しい・・・とうか実質無理ですね。
キャンセルポリシーもありますが
実際はやっぱりキャンセル料を請求するのも難しい・・・・。
オンラインカード決済ならキャンセルポリシーにしたがって
システムが勝手に徴収してくれるので楽ですが現金払いだと
それもできないしな~。
とりあえずなんとか空いた枠を埋めつつ
その枠めがけてきたお客様に他の日を案内して
仕事につなげていかなくては・・・・・。
ここまで読んでいただいてありがとうございました!