今日をもって・・・
take
プロによるエアコンクリーニングのブログ
こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。
栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに
ハウスクリーニングを営んでいます。
今日レンジフードクリーニング1件入れて午前中で終わらせてきました。
これにて今年の仕事が無事終了しました!!
細かい数字は出してませんがだいたい個人宅500件で
企業案件が20件くらい。
トータル売り上げが約1300万、株式とか投資関係で170万くらいだったので
1500万ちょっと切るくらいですかね。
企業案件で10日以上通ったのもあったし、夜中で天カセやってたのもあったので
そこらへんが大きかったですね。
個人宅だけ見れば多分去年よりも減少したと思います。
その減少した分を企業案件で補えたのはひとえに運の要素が強かったですね(^^;)
たまたま過去にクリーニングしたお客様からの紹介とかで企業案件につながってるので
なんでも手を抜かずに作業したっていうのも大きかった。
過去の自分グッジョブ!!
クレームやら再作業も少なかったかな??
少なくとも保険を使って修理するような案件はありませんでした。
去年・一昨年は1件ずつ修理あったんですがね。
と思ったら今年自腹で修理した案件1件ありました(^^;)
毎回完璧に段取りして作業して・・・ってやっていても
やっぱりどっかでミスってるんだな~。
ミスを0にすることはやっぱり難しいですが、そのあとの対応が一番大事なんで
お客様を不快にさせないような対応を心がけてやっていきます。
今日は実は上の娘の誕生日なのでこのあと妻の手作りケーキを食べながら
のんびりお祝いです。
明日は書類とか片付けながらのんびりすごそうと思います。
ここまで読んでいただいてありがとうございました!