当日体調不良(T_T)

こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。

栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに

ハウスクリーニングを営んでいます。

先日の話ですが、午前中に作業予定だったお客様から

出発前ですが、吐いて寝込んだという連絡がありました。

人間体調不良でどうしようもないこともあります。

とりあえず出発前でよかったけど、くらしのマーケットのシステム上

当日になるとオンラインカード決済は自動的に当日決済されてしまいます。

日程の変更も前日までならできるのですが当日になるとできなくなります。

ということで、作業をしたていで決済させてもらって

実作業は後日になりました。

ただ混んできてるのでなかなか希望日が合わないのが難点・・・・。

なので健康に当日を迎えていただきたいのですけどね・・・。

ちなみに現金だとシステム上は当日は日程変更できませんが

現金のやり取りもできないため後日改めて日程調整してその日に

現金をいただくことになります。

ただ当日キャンセルも現金だと回収のしようがないんですよね。

オンライン決済だと当日キャンセルされてもおかまいなく１００％回収できますが

現金の難点です。

過去当日キャンセルされて回収できなかったことは何件かあります。

その場合くらしのマーケットではキャンセルポリシーで当日キャンセルは１００％で

きちんと書いてますが、現金だと乗り込んで回収っていうのもちょっと・・・・。

キャンセルポリシー書いていても乗り込めば下手したら警察沙汰とかにも

なりかねないので、現金回収はできずくらしのマーケットには手数料を

取られるというただただ私が損をする羽目になります。

まあホントにごくごく一部の話なのですが実際あったので

これはどうにかしたいんですけどね。

とりあえず体調不良とかどうしようもないですし、後日作業させてもらって

お金もいただければまあ特に思うこともないんですが

それでもやっぱり日程調整したうえで組んでるので

健康管理はしっかりしていただければ・・・・。

ちなみに私は過去インフルエンザで仕事を延期したことはあります。

あとは風邪もたまに引きますが、基本的に超即で治すように

たっかい栄養ドリンク飲んで汗をかけるように厚着してすぐ寝て

汗かいたら着替えてを繰り返してなるべく一晩で治すようにしてます。

結構治るもんですけどね(^^;)

個人で仕事してると体調管理こそ超重要なので、そこは頑張ってます。

忙しくなってきたし、暑くなってきたので

より一層体調管理に気をつけねば！

ここまで読んでいただいてありがとうございました！

大竹健彦

ユウクリーンサービス代表

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ハウスクリーニングのユウクリーンサービスの代表。
とはいえ個人事業主なので1人ですけどｗ
2017年に脱サラして経験のなかったハウスクリーニング業界に。
最初は某フランチャイズに所属、独立していたが1年で脱退。
その後いろいろな集客・経験をした結果くらしのマーケット中心に集客に成功しエアコンクリーニング部門で
3年連続でくらしのマーケットアワードにノミネート。
口コミ賞、顧客満足賞、部門賞入賞を獲得。
口コミは900件超えで北関東でトップクラスの評価を得ているエアコンクリーニングのプロ。