コロナで延期→今日作業

こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。

栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに

ハウスクリーニングを営んでいます。

今年は何気に作業日が近づいてのコロナで延期が

３件あったのですが、そのうちの１件に今日行ってきました。

コロナ真っ只中の時はコロナで延期とかなかったのですが

やっぱり行動制限とかマスクなしとかで

コロナ感染してるんですかね？？

ニュースで取り上げられることもなくなりましたが

何気にコロナ感染増えてるらしいですしね。

あとは溶連菌とか手足口病とかね・・・。

で、１か月前に作業してるはずだったお客様宅に

本日行ってきましたが、小雨が降る中で

室外機も入ってたので、かなり慎重に養生して作業しました。

ザーザー降りじゃできない→室外機分返金とかも考えましたが

なんとか作業出来て良かった・・・。

というのもコロナになったのが作業日前日で

キャンセルするとキャンセル料がかかるし

日程変更も最大１か月先までしか伸ばせず

その時は１か月先までぎっしり埋まってたので

どうにもならず、とりあえず作業したていで

オンラインカード決済で当初作業日に決済されました。

なので５月の売り上げに入ってるのを今日作業したってことですね。

幸いなことにコロナで延期したお客様はすべて

複数回依頼されてるリピーターさんだったので

そこらへんの説明とか手続きとか非常にスムーズだったこと。

まあ全員もれなく遠いっていうのも共通点ではありましたが・・・(T_T)

とりあえず今日は真岡だったので朝6：00出で7：30に

現場近くのコンビニ着でしたからね。

日曜で空いててもやっぱり時間かかるな～。

そのあと久喜のリピーター様宅に行ったから

なんか今日は移動デーで疲れた・・・・・。

明日もどうにもメッセージのやり取りがちょっと・・・

って感じのお客様がいらっしゃるので

なんとかトラブルなく乗り切れるようにがんばります。

ここまで読んでいただいてありがとうございました！

大竹健彦

ユウクリーンサービス代表

XLINEContact

ハウスクリーニングのユウクリーンサービスの代表。
とはいえ個人事業主なので1人ですけどｗ
2017年に脱サラして経験のなかったハウスクリーニング業界に。
最初は某フランチャイズに所属、独立していたが1年で脱退。
その後いろいろな集客・経験をした結果くらしのマーケット中心に集客に成功しエアコンクリーニング部門で
3年連続でくらしのマーケットアワードにノミネート。
口コミ賞、顧客満足賞、部門賞入賞を獲得。
口コミは900件超えで北関東でトップクラスの評価を得ているエアコンクリーニングのプロ。