コロナで延期→今日作業
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こんにちは、ユウクリーンサービスの大竹です。
栃木県中心に北関東の一部でエアコンクリーニングをメインに
ハウスクリーニングを営んでいます。
今年は何気に作業日が近づいてのコロナで延期が
3件あったのですが、そのうちの1件に今日行ってきました。
コロナ真っ只中の時はコロナで延期とかなかったのですが
やっぱり行動制限とかマスクなしとかで
コロナ感染してるんですかね??
ニュースで取り上げられることもなくなりましたが
何気にコロナ感染増えてるらしいですしね。
あとは溶連菌とか手足口病とかね・・・。
で、1か月前に作業してるはずだったお客様宅に
本日行ってきましたが、小雨が降る中で
室外機も入ってたので、かなり慎重に養生して作業しました。
ザーザー降りじゃできない→室外機分返金とかも考えましたが
なんとか作業出来て良かった・・・。
というのもコロナになったのが作業日前日で
キャンセルするとキャンセル料がかかるし
日程変更も最大1か月先までしか伸ばせず
その時は1か月先までぎっしり埋まってたので
どうにもならず、とりあえず作業したていで
オンラインカード決済で当初作業日に決済されました。
なので5月の売り上げに入ってるのを今日作業したってことですね。
幸いなことにコロナで延期したお客様はすべて
複数回依頼されてるリピーターさんだったので
そこらへんの説明とか手続きとか非常にスムーズだったこと。
まあ全員もれなく遠いっていうのも共通点ではありましたが・・・(T_T)
とりあえず今日は真岡だったので朝6:00出で7:30に
現場近くのコンビニ着でしたからね。
日曜で空いててもやっぱり時間かかるな~。
そのあと久喜のリピーター様宅に行ったから
なんか今日は移動デーで疲れた・・・・・。
明日もどうにもメッセージのやり取りがちょっと・・・
って感じのお客様がいらっしゃるので
なんとかトラブルなく乗り切れるようにがんばります。
ここまで読んでいただいてありがとうございました!